Пользовательский контент (UGC) — это мощный инструмент продвижения, который повышает доверие, увеличивает охваты и снижает затраты на маркетинг. Но как мотивировать аудиторию создавать и делиться контентом о вашем бренде? Делимся 10 рабочими способами вовлечь пользователей в создание UGC.
1. Запускайте конкурсы с UGC 🎉
Самый эффективный способ получить контент — предложить аудитории участвовать в конкурсе.
📌 Как это работает:
- Просите пользователей выкладывать фото/видео с вашим продуктом.
- Используйте фирменный хэштег.
- Предлагайте ценные призы: скидки, подарки, промокоды.
Пример: Starbucks проводит #RedCupContest, где пользователи публикуют фото с рождественскими стаканами.
2. Создайте брендированный хэштег 🔍
Удобный инструмент для сбора контента, который упрощает поиск и отслеживание UGC.
📌 Как это работает:
- Придумайте уникальный, короткий и запоминающийся хэштег.
- Активно используйте его в постах бренда.
- Поощряйте аудиторию за публикации с этим хэштегом.
Пример: Apple продвигает #ShotOniPhone, а Nike — #JustDoIt.
3. Делайте репосты пользовательского контента 🔄
Людям приятно видеть свои фото и видео на страницах любимых брендов.
📌 Как это работает:
- Регулярно публикуйте лучшие фото пользователей в соцсетях.
- Отмечайте авторов, чтобы мотивировать их делиться ещё больше.
- Используйте UGC в сторис, постах, email-рассылках.
Пример: Airbnb делится историями путешественников в Instagram.
4. Встраивайте UGC в продукт 🏆
Если пользовательский контент станет частью вашего сервиса, его будет больше.
📌 Как это работает:
- Раздел с отзывами и фото от клиентов на сайте.
- Видеообзоры покупателей в карточках товаров.
- Геймификация — возможность попасть в «топ пользователей».
Пример: Amazon и Ozon показывают пользовательские фото в карточках товаров.
5. Запускайте челленджи в TikTok и Reels 🎭
Челленджи — это естественный способ вовлечь аудиторию в создание контента.
📌 Как это работает:
- Придумайте уникальный челлендж, связанный с продуктом.
- Привлеките инфлюенсеров для запуска тренда.
- Мотивируйте участников (призы, репосты, фичеринг).
Пример: Gucci запустил #GucciModelChallenge, который стал вирусным.
6. Просите пользователей оставлять отзывы ⭐
Отзывы — это тоже UGC, который влияет на доверие и конверсии.
📌 Как это работает:
- Упрощайте процесс (QR-коды, автоматические письма после покупки).
- Даёте бонусы за отзыв (скидки, бесплатная доставка).
- Показывайте отзывы на сайте, чтобы мотивировать новых пользователей.
Пример: Google предлагает оставить отзыв о месте, которое человек недавно посетил.
7. Создавайте эксклюзивный контент для пользователей 🔥
Люди охотнее создают контент, если чувствуют свою причастность к бренду.
📌 Как это работает:
- Давайте ранний доступ к продуктам за UGC.
- Запускайте закрытые мероприятия, доступ к которым получают активные подписчики.
- Создавайте комьюнити вокруг бренда.
Пример: Nike раздаёт подписчикам эксклюзивные кроссовки в обмен на контент.
8. Используйте мемы и тренды 😆
UGC — это не только отзывы и фото. Мемы тоже работают!
📌 Как это работает:
- Встраивайте бренд в популярные мемы.
- Создавайте свои уникальные мемы.
- Поощряйте подписчиков за креативность.
Пример: Netflix активно использует мемы на основе своих сериалов.
9. Работайте с микроинфлюенсерами 👥
Блогеры с небольшой, но лояльной аудиторией создают качественный UGC.
📌 Как это работает:
- Отправляйте продукты на обзор.
- Запускайте коллаборации.
- Создавайте амбассадорские программы.
Пример: Косметические бренды раздают новинки блогерам в обмен на честные отзывы.
10. Геймифицируйте процесс создания UGC 🎮
Чем проще и интереснее процесс, тем больше контента от пользователей.
📌 Как это работает:
- Создавайте интерактивные форматы (викторины, голосования, тесты).
- Делайте UGC частью квестов и миссий.
- Внедряйте ранги и награды для активных пользователей.
Пример: Duolingo награждает пользователей за активное участие в сообществе.
Получать UGC — не так сложно, если правильно мотивировать аудиторию. Используйте конкурсы, челленджи, отзывы, хэштеги и интеграции с инфлюенсерами. Чем больше ваш бренд вовлекает аудиторию, тем больше контента вы получаете. 🚀